サポート

よくある質問

Q. ChatGPT と接続するには?

ChatGPT の公開ページ(Hachimo のプラグイン)を開くか、ChatGPT の「プラグイン」で「Hachimo」を検索し、「プラグインをインストール」を押します。iPhone アプリと同じアカウントでサインインしてください。MCP URL の登録は要りません。

認証ではClerkの同意画面が開きます。Hachimoアプリと同じアカウントでログインしてください。 要求する OAuth scope は openid(本人確認)、profile(プロフィール)、 email(アカウント照合)、offline_access(接続を安全に継続するための更新)です。 接続した本人の非公開学習データ(プロフィール、プラン、教材、レッスン結果、復習カード、進捗)を、 利用者が依頼したツールの範囲で読み書きします。

ChatGPT との連携には、有効な Hachimo Pro が必要です。購読の開始・管理は Hachimo の iOS アプリで 行います。ChatGPT内でサブスクリプションその他のデジタル商品を販売・案内することはありません。

Q. レッスンの結果がアプリに反映されません

ChatGPT 側の接続アカウントと、アプリのサインインアカウントが同一かご確認ください。

Q. ChatGPT との接続を解除したい

ChatGPT の app 設定から Hachimo を切断してください。切断しても保存済みデータは自動削除されません。

Q. アカウントとデータを削除したい

学習データは iOS アプリの Settings から削除できます。認証アカウントを含む完全削除は、 Settings の案内または下記メールへ、Hachimo に登録したメールアドレスから依頼してください。 本人確認後に手続きを案内します。ChatGPT の切断と App Store 購読の解約は別途行ってください。

Q. 解約したい

iPhone の「設定」→ お名前 →「サブスクリプション」から解約できます。

お問い合わせ

メール: support@protoductai.com

お問い合わせには、問題が起きた操作と日時を記載してください。パスワード、認証トークン、秘密鍵、 クレジットカード番号は送らないでください。

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